西安新城中大耳鼻喉医院诊疗流程

   　　就诊病人须知：

　　1、 如果您是首次就诊，请先到导医台填写个人基本信息后凭表格去挂号。如果您是复诊直接找主治医生不用再挂号。

　　2、 如果您不能确定要看的专科，请先去导医台，导医将指导您挂号。

　　3、 挂号当日有效，可以退号。

　　4、 每个诊间每次仅安排一位病人，目的是保证医生的诊疗工作不被干扰，病人的隐私不被侵犯，请您配合和相互监督。

　　5、 门诊设有“意见箱”、“院长信箱”，请您提出宝贵意见(批评、表扬、建议等)，您也可以到门诊办公室反映。凡涉及医务人员，请记下胸牌上的姓名，并请您注明您的单位、姓名及联系电话，以便我们把信息反馈给您。

　　6、门诊病历是您的就医档案、报销的依据，医生要参考以前病历，记载目前诊治过程，请您保存好，看病时连同就诊卡带来。

　　住院指南

　　患者您好：

　　感谢您入住本院。您的选择是对本院的信任，我们将竭尽全力为您提供优质医疗的服务，并请您对我们的服务提供宝贵的意见和建议，同时也请您和您的家属配合我们做好以下工作。医生开具入院证后，请您携带本人身份证到住院部入院处办理入院手续，并妥善保管预交款凭证。

　　◎本院提供热水，病房均设有独立卫生间，洗浴方便，请不必携带过多的物品。

　　◎住院期间请勿擅自离院，若擅自离院，由此产生的一切后果自负;

　　◎熟悉您所在病区的医院工作人员以及他们的日常工作范畴。

　　◎患者的责任护士和主管医师会到您的房间做自我介绍。

　　◎请您随时向护士告知任何可疑人员。

　　◎您可以要求任何进入房间的人告知其身份。

　　◎为保持病区舒适、整洁，请您不要在病区内吸烟，勿随地吐痰，不得乱丢果壳，不向阳台外晒衣服、倒水、扔杂物。

　　◎为保持病区安静，请您不要高声喧哗，不得在病区内玩牌及从事其它娱乐活动，以免影响他人休息。住院期间有任何问题或疑虑，请随时向患者的责任护士询问。

　　◎尽管我们在房间里已经为您提供了储物柜，我们仍然提醒您尽量不要在房间内存放贵重物品，以防止您可能遭受的损失。

　　◎儿童入院时，请您再将孩子交给任何人之前确定其正当身份。

　　◎所有获准接触您孩子的工作人员均佩戴本院胸牌。

　　◎避免任何未佩戴胸牌者将孩子带出房间。

　　◎如果您的孩子需要离开房间做检查或治疗，请过问去向和所需时间。

　　◎请您不要单独把孩子留在病室无人看管。

　　◎请勿向医务人员赠送钱物或宴请。